Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le téléphone lit la puce tout seul et ouvre votre page d'avis Google dans le navigateur.
Ça marche avec tous les téléphones ?
Avec les iPhone XS et plus récents, et avec la grande majorité des Android équipés du NFC (activé par défaut sur la plupart). L'écran doit être déverrouillé. Sur iPhone, la zone de lecture est en haut, au dos du téléphone.
Pourquoi pas de QR code ?
Parce qu'un geste suffit. Avec un QR code, il faut ouvrir l'appareil photo, viser, puis toucher le lien. Avec le NFC, on approche le téléphone et la page s'ouvre.
Où arrive le client ?
Directement sur la fenêtre « Laisser un avis » de votre fiche Google.
Quelqu'un peut-il modifier le lien de ma plaque ?
Non. Après programmation, la puce est protégée par un mot de passe. Nous seuls pouvons la reprogrammer.
Où la coller ?
Près de la caisse, sur le comptoir, en vitrine ou sur les tables. Évitez de la coller directement sur du métal, qui bloque la puce.
Et si la plaque ne fonctionne pas ?
Appelez-nous : on passe vérifier et on remplace la plaque gratuitement si la puce est en cause.
Est-ce autorisé par Google ?
Oui. Inviter tous vos clients à donner leur avis est autorisé. Ce qui est interdit, c'est d'acheter des avis ou d'offrir une contrepartie en échange.
Vous livrez en dehors d'Orléans ?
On pose gratuitement à Orléans et alentours (Beaugency, Blois, Montargis…). Ailleurs, on vous envoie les produits déjà programmés.